[delovoi]

Изучая и оценивая стратегии ваших конкурентов в соцсетях, вы можете получить ценную информацию о своей целевой аудитории и выяснить, что им нравится, а что нет. Конкурентный анализ также поможет вам выяснить:
• Кто ваши конкуренты;

• Какие социальные медиа-платформы они используют;

• Как они создают контент для своих соцсетей;

• Сколько вовлеченности получает их контент;

• Как ваши маркетинговые усилия в соцсетях соотносятся с усилиями ваших конкурентов;

• Пробелы в вашей маркетинговой стратегии;

• Потенциальные угрозы вашему бренду в соцсетях.

В целом, отслеживание активности конкурентов в соцсетях поможет вам лучше понять рынок и установить правильные цели для социального присутствия бренда. Вы можете составить единый отчет о конкуренции в социальных сетях (например, если вы только начинаете работать в социальных сетях) или нанять кого-нибудь для регулярного отслеживания активности ваших конкурентов на социальных платформах.

Четыре простых шага для анализа конкурентов:

Шаг 1: Определите своих конкурентов

Понимание приоритетных ключевых слов поможет вам понять, кто на самом деле ваши онлайн-конкуренты. Отличный инструмент — Google Keyword Planner. Он поможет проанализировать ваш сайт и дать вам список релевантных ключевых слов. Выберите 5-10 ключевых слов, наиболее релевантных вашему бренду, и введите их в Google. Просмотрите страницы результатов поиска, чтобы определить компании, которые занимают высокие позиции по этим ключевым словам. Обратите внимание на компании, которые платят за то, чтобы реклама Google появлялась в верхней части результатов органического поиска. Даже если эти компании еще не занимают высоких позиций в поисковой выдаче, вам следует проверить их эффективность в социальных сетях. Посетите сайты брендов, которые кажутся потенциальными конкурентами. Соберите эти ссылки в таблицу конкурентного анализа.

Узнайте, какие бренды, похожие на ваши, нравятся вашей аудитории. Еще один способ найти конкурентов — проверить, нет ли похожих брендов, за которыми следит ваша аудитория в социальных сетях. Facebook Audience Insights и Twitter Analytics подходят для получения этой информации.

Всякий раз, когда вы видите похожий бренд, с которым взаимодействует ваша аудитория, добавьте его в свой список конкурентов. Выберите до 5 конкурентов, на которых нужно сосредоточиться. Ели у вас уже есть подобный список, сократите его до 5 главных, чтобы можно было регулярно анализировать их деятельность.

Шаг 2: Соберите данные

Как только вы узнаете, кто ваши пять лучших конкурентов, вы можете начать изучать, что они делают в социальных сетях. На каких платформах социальных сетей активны ваши конкуренты? Сколько у них подписчиков и как быстро они растут? Какова их контент-стратегия? Насколько хорошо у них представлены текст, фотографии и видео? Как часто они делятся контентом? Какую вовлеченность получают их публикации? Какие посты имеют наибольшую вовлеченность (лайки, репосты, комментарии и т.д.)? Какой tone of voice они используют? Это развлекательный, образовательный, рекламный контент или что-то совсем другое?

Практикуют ли они инфлюенс-маркетинг? Если да, то с какими блогерами они сотрудничают? Сколько хештегов они используют? Какие хештеги они используют чаще всего?

Шаг 3. Проведите SWOT-анализ

Хороший SWOT-анализ включает в себя нечто большее, чем просто просмотр того, сколько раз вы публикуете в неделю или сколько лайков получают ваши посты. Это глубокое изучение общей маркетинговой стратегии вашего бренда в социальных сетях.

Шаг 4: Поддерживайте свой анализ в актуальном состоянии с помощью мониторинга социальных сетей

Необходимо постоянно добавлять новую информацию о тенденциях рынка и любых новых конкурентах. Вы должны делать это регулярно. Запишите все важные данные, которые вы обнаружите с помощью мониторинга социальных сетей.

Несколько инструментов анализа конкурентов в социальных сетях: Hootsuite Streams, Brandwatch, Synapview, Mentionlytics, Talkwalker.