94% кредитов выдает Сбербанк без получения данных от клиентов

[Electra]

В настоящее время 94% кредитов Сбербанк выдает без получения данных от клиентов. К 2021 г. долю подобных займов планируют еще увеличить, сообщили в среду, 2 декабря, в пресс-службе Центрально-Черноземного банка ПАО Сбербанк.

По информации структуры, подробности Стратегии 2023 в B2C и B2B раскрыли топ-менеджеры и руководители секторов Сбера в рамках корпоративного мероприятия Investor Day с лидерами бизнес-направлений экосистемы. Здесь же презентовали возможности партнеров Сбера – 2ГИС и СберМаркет.

Как рассказали зампредседателя Правления Сбербанка, руководитель блока «Розничный бизнес» Кирилл Царев и старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Наталья Алымова, уже сейчас 97% заявок пользователей, желающих оформить кредит, рассматриваются в автоматизированном режиме. При этом срок обработки одной такой заявки составляет всего 90 сек. Количество пользователей сервиса MAU ДомКлика от Сбера в III квартале 2020 г. уже достигло 10 млн человек. Ожидается, что к 2023 г. число уникальных пользователей сервиса в месяц увеличится более чем в пять раз по сравнению с 2019 г. Что касается мобильного приложения Сбербанк Онлайн, то к 2023 г. ежемесячно сервисом будут пользоваться 75 млн чел., а через digital-каналы Сбера совершаться не менее 65% продаж.

– Одной из амбиций Стратегии 2023 является развитие продуктов благосостояния, чтобы помогать клиентам реализовать их долгосрочные жизненные цели с помощью инвестиционных продуктов, формируя привычку к накоплениям, – подчеркнули в пресс-службе банка. – Ожидается, что к 2023 г. в структуре безналичных сбережений доля вкладов снизится до 81%, а самые высокие темпы роста прогнозируются по брокерским счетам и открытым ПИФам – 14-17% в год.

Только за три последних года активы блока «Управление благосостоянием» Сбера выросли вдвое – до 1,7 трлн руб., а операционный доход увеличился на 57%, или до 121 млрд руб. Сбер уже выбрали 19 млн клиентов по страхованию жизни и более 7 млн граждан – по рисковому страхованию. Кроме того, 9 млн жителей доверили Сберу свои договоры обязательного пенсионного страхования, а 1,7 млн россиян формирует вместе со Сбером негосударственную пенсию.

Согласно имеющейся стратегии, до 2023 г. клиенты Сбера станут больше инвестировать, увеличив долю этого направления в структуре безналичных сбережений с 13 до 23%. К этому же году объем рынка управления пенсионными накоплениями составит 6 трлн руб., а в рисковом страховании Сбер видит себя с двузначной долей клиентов, что принесет более 100 млрд руб. операционного дохода. Таким образом, в совокупности операционный доход Сбера от инвестиционных и рисковых страховых продуктов составит более 200 млрд руб., или 8% от общего дохода.

О нюансах развития Стратегии 2023 в B2B сообщил заместитель председателя Правления, руководитель блока «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Анатолий Попов. По данным топ-менеджера, более 25% кредитов малому бизнесу одобряют за три минуты благодаря функционированию искусственного интеллекта. Так, с помощью современной технологии модернизации бизнеса длительность осуществления рублевых В2В-расчетов в платежной системе Сбера сократили до 1 сек., сами же денежные операции стали доступны в режиме 24/7. В настоящее время почти 100% финансовых продуктов Сбера перевели в цифровой формат, теперь доступны для клиентов в режиме онлайн более 40 небанковских сервисов для ведения бизнеса. Также порядка 250 тыс. самозанятых зарегистрировали бизнес через платформу «Свое дело».

– К 2023 г. каждый третий новый клиент будет приходить через знакомство с нефинансовыми сервисами. Рост корпоративного кредитного портфеля ожидается на уровне 15%, а доход от трейдинговой онлайн-платформой Sberbank Markets покажет двукратный рост. К 2023 г. ею воспользуются более 40% крупнейших клиентов и финансовых институтов, – отметили в банке.

О популярном в условиях пандемии Сбермаркете рассказал гендиректор онлайн-сервиса экспресс-доставки Асан Курмангужин. Руководитель сделал один акцент: рынок этого вида услуг пока находится на начальном этапе и имеет огромный потенциал для своего развития. Так, доля e-grocery в 2020 г. в России лишь приблизилась к 1%, в то время как на развитых рынках этот показатель достигает от 5 до 15%. В Сбермаркете отметили, что сервис растет стремительными темпами – более чем в 11 раз в год и продолжит свое развитие в рамках экосистемы. При этом 64% заказов поступают преимущественно от постоянных клиентов. Оборот СберМаркета в III квартале 2020 г. превысил 4,6 млрд руб.

Самым «молодыми» из представленных стали сервисы 2GIS, которые вошли в экосистему Сбера в августе 2020 г. По словам основателя проекта Александра Сысоева, 2GIS увеличили эффективность курьерской доставки на 30-100%. За последние семь лет количество пользователей сервиса выросло в четыре раза, а аудитория мобильного приложения – в 11 раз. В 2019 г. выручка компании составила более 4 млрд руб. по Международным стандартам финансовой отчетности (МСФО), а маржинальность бизнеса по EBITDA – 25%.