Модерация ВКонтакте: все, что важно знать при запуске таргета

[AbileneOl]

Модерация ВКонтакте: все, что важно знать при запуске таргета

Реклама ВКонтакте по-прежнему остается одним из популярных источников привлечения трафика. Ключевой этап запуска рекламной кампании – модерация рекламных объявлений.

Как подать объявление на модерацию:

В рекламном кабинете можно разместить 9 типов объявлений:

· Реклама, которая будет отображаться в новостной ленте пользователей (универсальная запись, запись с кнопкой, реклама сайта, карусель, сбор заявок).

· Рекламные истории.

· Объявления, показываемые в левой части экрана на страницах сайта, ведущие трафик на внешний сайт, приложение или на страницу сообщества.




1. Скриншот рекламного кабинета Вконтакте. Формат объявлений.

Выбрав подходящий для рекламной кампании формат, составьте объявление, добавьте картинки, заголовки, текст, ссылки и нажмите кнопку «Сохранить». Для того, чтобы инициировать процесс модерации объявления, нажмите кнопку «Запустить» на странице объявления.





2. Скриншот рекламного кабинета Вконтакте. Как запустить модерацию рекламы.

Теперь объявление отправлено на проверку. Показ объявления начнется автоматически сразу после её прохождения.

Как устроена модерация, сколько времени потребуется на проверку объявлений:

После публикации объявление попадает на проверку к модератору. Социальная сеть не публикует точного режима работы отдела модерации, предполагается, что проверка ведётся круглосуточно.

Служба поддержки отмечает, что «модерация занимает не более 4 часов, но срок может быть увеличен, если объявлений очень много, но все они будут обязательно проверены».

Таргетологи-практики обратили внимание, что объявления, размещенные после 11 часов вечера, могут быть проверены лишь утром в 7-8 часов, а если объявления были размещены перед выходным или праздничным днем, то модерация может затянуться до обеда следующего дня. Учитывайте эти тонкости при запуске срочных рекламных кампаний.




3. Скриншот рекламного кабинета Вконтакте. Длительная модерация.

Давайте посмотрим, на что в первую очередь смотрят модераторы рекламы Вконтакте и соблюдение каких правил поможет быстро и просто пройти проверку креативов и запустить рекламную кампанию.


Стоп-слова, бренды, темы, действия для запуска рекламы Вконтакте:

Вам вряд ли удастся пройти модерацию без использования «серых» и «чёрных» методов, если вы планируете размещать рекламу следующих товаров:

· алкоголь,

· сигареты,

· наркотические вещества,

· оружие,

· финансовые пирамиды или схемы, вводящие в заблуждение,

· азартные игры,

· целительство,

· товары для взрослых,

· все виды продукции, свободный оборот которой запрещен действующим законодательством РФ.





4. Скриншот. Правила рекламы Вконтакте. Запрещенные к рекламе товары и услуги.

Определенно возникнут сложности с проверкой и утверждением рекламы, если в рекламном объявлении, на картинке или на странице, куда ведет реклама, акцент делается на конкурирующие с Вконтакте сервисы: Яндекс (в том числе, Яндекс.Директ), Google, Facebook, Instagram.

Также не следует в рекламе упоминать наименования, бренды, размещать логотипы или узнаваемые элементы фирменного стиля конкурентов.

Совершенно исключается размещение в тексте объявлений нецензурных слов и выражений.

Модератор может отклонить рекламу, текст которой набран исключительно заглавными буквами (CAPS LOCK) или р а з р я д к о й.

Причиной отказа в публикации может быть использование нескольких восклицательных знаков подряд.

Негативно скажется на модерации использование большого числа «~СИМВОЛОВ!~» с целью привлечения внимания посетителей социальной сети.

Следите за целостностью текста, не обрывайте объявление на половине слова.

Стоит избегать в объявлениях (как в текстах, так в надписях на картинках и в видео) некорректных сравнений – «лучшее предложение», «самое лучшее решение» и т.п. Модерация будет затруднена при использовании таких формулировок, как «только сейчас», «только у нас», «только сегодня», «срочно кликай», «срочно получи», «только сюда», «скорее жми» (с указанием на кнопку) и т.п.

Не пишите в рекламных объявлениях персональных обращений: «Тебе 30 лет?», «У тебя сегодня День рождения?»

Опытные специалисты по таргетированной рекламе не рекомендуют использование «серых» и «чёрных» методов для прохождения модерации: замена русских букв на английские, использование плохо читаемых текстов на изображениях и т.п.

Требования к тексту рекламных объявлений: рекламные объявления не могут вводить в заблуждение читателя, нужно избегать содержания заведомо ложных обещаний. Внимательно проверяйте орфографические и грамматические ошибки, опечатки, удаляйте жаргонизмы, непонятные сокращения.

Требования к изображениям (картинки): допускается размещение качественных изображений, без попыток симулировать элементы интерфейса (кнопки «Купить», «Подробнее»), следует избегать больших пустых зон или зон со сплошной заливкой. Объем текста не должен превышать 50% изображения.

Требования к сообществу: для запуска рекламы сообщества Вконтакте нужно разместить на стене сообщества минимум 5 постов, заполнить описание группы, а также фото и видео материалы.

Требования к сайту: сайт, куда ведет рекламное объявление, должен работать без перебоев и корректно отображаться во всех браузерах, а также на мобильных устройствах. Не допускается реклама сайтов с вредоносным контентом. Сайт не должен содержать информацию о запрещенных к свободному обороту товарах, а также ненормативную лексику, неуместные шутки или оскорбительные высказывания, а также информацию, нарушающую законодательство РФ.

Дисклеймер: при рекламе некоторых видов товаров и услуг необходимо размещение специального дисклеймера (предупреждения, возрастного ограничения и т.п.). Такое дополнение должно быть в рекламе БАДов, финансовых и медицинских услуг и т.п. Если рекламируемые товары подпадают под эти категории, вам нужно добавить дисклеймер к своей рекламе. Текст предупреждения должен быть контрастным и занимать не менее 5% от высоты рекламного креатива; допускается менее контрастный текст, если он занимает не менее 10% картинки рекламного объявления.


Что делать, если рекламное объявление не было подтверждено модератором


Даже при соблюдении всех описанных правил и рекомендаций, ваше рекламное объявление может быть отклонено и не запущено в показ.




5. Скриншот. Уведомление об отклонении рекламы модератором Вконтакте

Если вы уверены, что ваша реклама полностью соответствует правилам социальной сети, а сайт работает и работал в момент проверки, то вы можете направить её на повторную модерацию или написать в поддержку сообщение с просьбой пояснить причину отклонения. Для отправки сообщения в поддержку воспользуйтесь ссылкой «напишите в Поддержку» в уведомлении об отклонении объявления.

Если действия модератора оправданы (сотрудник Вконтакте запрашивает дополнительные документы для рекламы, вы допустили ошибки или опечатки, возможно, сознательно нарушили правила рекламы), зайдите на страницу объявления.



6. Скриншот. Сообщение о причине отклонения рекламы Вконтакте

Здесь будет указана причина отклонения рекламы (отмечен пункт правил Вконтакте, который был вами нарушен, или нарушение которого заподозрил модератор). Внесите необходимые изменения и отправьте рекламу на повторную проверку.

Запомните, никогда не отправляйте рекламное объявление на повторную проверку, если вы не уверены в том, что объявление было отклонено ошибочно, а вы выполнили все требования рекламы в социальной сети. Неоднократное отклонение объявлений модератором может привести к блокировке вашего рекламного аккаунта.


Модерация рекламных объявлений при внесении изменений в уже действующую рекламную кампанию:


Иногда возникает необходимость отредактировать уже работающую рекламную кампанию. Важно помнить, при каких изменениях объявления не отправляются на модерацию, а когда модерация неизбежна.

Ваше объявление продолжит беспрерывный показ, если вы будете менять только: тематику объявления, возрастную маркировку, параметры подбора целевой аудитории рекламы, время и дни показа объявления, цену и даже выбор рекламных площадок (не путайте с форматами рекламы).

Объявление неизбежно будет отправлено на модерацию при изменении текста объявления, ссылки, а также при замене изображения или видео.

И в конце, в качестве итога, приведу короткий чек-лист для успешного прохождения модерации рекламы ВК:

· Проверьте орфографические, грамматические ошибки, опечатки, излишки прописных букв и символов, а также наличие стоп-слов и брендов конкурентов в тексте объявления и на изображении или в видеофайле.

· Оцените качество изображения и объем текста на нем (объем текста не должен превышать 50%).

· Обратите внимание на наличие дисклеймера (если он нужен для вашего продукта или услуги).

· Протестируйте стабильность работы сайта и корректность его отображения в основных браузерах; для рекламы сообщества оцените соответствие требованиям рекламной сети (не менее 5 постов, заполненные видео и фото, отсутствие нарушений).

Желаю вам успешных и эффективных рекламных кампаний!